信赖很大程度上来源于自己的懒惰、自私和空虚。 懒惰，是因为我们不愿意张口问一句或是顺便关心一下反而宁愿相信别人； 自私，是因为懒惰导致我们不得不拜托别人的协助从而不得不吐露自己的秘密； 空虚，则是指我们原本拥有可以自豪的东西，却还要乞求别人的信任。 虽然如此，但是我们需要和他人相处，彼此间的信任也成了关系里的重要角色。 因此，待人彬彬有礼是非常明智的行为，而举止粗鲁野蛮则完全是愚蠢的行为。