假如你希望别人接受你的观点，就应当冷静地、不带任何感情色彩地将它表达出来。的确如此，慷慨激昂的陈词往往被视为煽动，就像电视直销，越是充满激情就越接近发自肺腑的欺骗。这就是人们为什么宁愿相信那激情四射发表的意见是由于人体荷尔蒙分泌过多精神亢奋所致，而不愿意承认意见本身就是热烈的原因所在。所以这个时刻，需要考虑换一个姿态，降一个声调。